Preguntas Frecuentes FAQs

Preguntas Frecuentes
 

1. ¿Cómo compro en PcDeacitec? 

R. Es muy fácil, simplemente después de localizar su producto siga estos pasos:

1. Desde la publicación del producto seleccione el número de piezas de su interés y de clic en  vaya al paso 3.
2. Si esta comprando varios productos diferentes añádalos al carrito de compra dando click en el botón  verifique sus artículos y monto a pagar en el carrito y de clic en .
3. Registre sus datos partículares en el enlace “Mi Cuenta” (nombre, dirección de entrega, teléfono y sus datos fiscales) o puede darse de alta como “Invitado” proporcionando sus datos básicos generales para su compra (sin quedar registrado).
4. Seleccione el tipo de envío para su orden.
5. Seleccione la forma de pago.
6. Confirme su orden.
7. Una vez que confirme su orden recibirá en su correo electrónico registrado el detalle de su compra, si seleccionó pago vía depósito o transferencia electrónica los datos para pagar llegarán a su cuenta de correo junto con su orden. Para notificar su pago haga uso del link de notificaciones que se encuentra al final de su orden de compra recibida o en nuestra web haga uso del botón 
8. Si selecciono cualquier otra forma de pago el sistema lo llevará directo a la aplicación de cobro, una vez realizado su pago recibirá en su correo su orden de compra.

¿NECESITA UNA COTIZACIÓN DE UNO O VARIOS PRODUCTOS? Solicite una CI (Cotización Informativa) a través de la publicación en nuestra web donde esta viendo el producto de su interés usando el botón  para tal efecto. La CI le permite conocer los precios actuales, existencias y tiempos de entrega de todos los productos que distribuimos y tiene una VIGENCIA ÚNICA PARA EL DÍA SOLICITADO. La CI es la alternativa más rápida para proyectar sus costos en licitaciones y proyectos que aún no tiene adjudicados o que simplemente está cotizando para conocer los precios y disponibilidad.  

SI YA ES UN HECHO SU COMPRA Y ESTÁ LISTO PARA PAGAR, puede realizar sus pagos con referencia a su CI (verifique su vigencia y/o pida la actualicen) o puede solicitar una Cotización Formal para Pago, CFP (con todos sus datos fiscales cargados), si ya es cliente indíquenos como le facturamos, caso contrario, háganos llegar su Constancia Fiscal actualizada para generar su CFP.

Todas nuestras cotizaciones CI y CFP, tienen una VIGENCIA ÚNICA PARA EL DÍA SOLICITADO y pueden variar sin previo aviso, para costos al día de su compra solicite una actualización de su cotización.

2. ¿ Cómo puedo pagar mis compras?

 R. Es muy fácil, desde nuestro portal contamos con varias formas de pago:

Desde nuestra tienda WEB en línea:

• Pago con depósito en efectivo en ventanilla bancaria (llegarán los datos pertinentes junto con su orden a su correo proporcionado)
• Pago con cheque vía depósito a nuestras cuentas bancarias (llegarán los datos pertinentes junto con su orden a su correo proporcionado)
• Pago por transferencia electrónica interbancaria con CLABE (llegarán los datos pertinentes junto con su orden a su correo proporcionado)
• Pago en línea con tarjeta de crédito o débito Visa y Master Card (en línea)
• Pago en línea con tarjeta de crédito AMEX (en línea)
• Pago con su cuenta PayPal (en línea)
• Pago con su cuenta MercadoPago (en línea)
• Pago en cadenas de minisuper OXXO y 7Eleven. Aplica cargo adicional por comisión de pago en caja por operación y montos tope de operación, onsulte en caja. (llegarán los datos pertinentes junto con su orden a su correo proporcionado) 

Desde nuestras aplicaciones de mensajería WhatApp, Chat desde nuestra WEB o a su correo electrónico:

• Contamos con sistema para pago vía liga remota de sistema TPV electrónico, directo a su correo electrónico a su WhatsApp o desde nuetro Chat online en nuestra web. SÓLO TARJETAS: Visa y MasterCard.

En mostrador de tienda:

• Pago en efectivo
• Pago con tarjeta VISA o MASTERCARD
• Pago con tarjetas AMEX
• Pago con su cuenta MercadoPago
• Pago vía transferencia electrónica interbancaria con CLABE